اتفاقية المستخدم للموقع الإلكتروني:

مرحباً بكم في الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لاندمارك للفنادق وأجنحة (تسمى في هذه الوثيقة “الشروط والأحكام”). خضعت هذه الشروط والأحكام للتحديث في أغسطس 2016.

عام:

هذا الموقع الإلكتروني (“الموقع”) مملوك لشركة لاندمارك للفنادق والأجنحة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسَّست في دبي بالإمارات العربية المتحدة، وتحمل سجلاً تجارياً رقم 78380، صندوق بريد 42222، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويوجد مقرها الرئيس في ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

ولأغراض الاستخدام في وثيقة الشروط والأحكام هذه، تشير كلمات “نحن” أو “لنا” إلى شركة لاندمارك للفنادق والأجنحة. يرجى مراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع. يشير استخدامك لهذا الموقع إلى موافقتك التي لا رجوع فيها على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (وعلى نحو ما قد يطرأ عليها من تعديل بمعرفتنا من وقتٍ لآخر). وإن لم تكن موافقاً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التوقف بصورة فورية عن استخدام الموقع أو الدخول إليه.

هذا الموقع مخصص فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري. وما لم يتحدد خلاف ذلك فإنك وحدك المسؤول الوحيد عن تحديد ما إذا كانت أي خاصية في هذا الموقع ملائمة أو مناسبة لتلبية احتياجاتك..

قد نفرض، حسب تقديرنا، قيوداً على استخدامك لهذا الموقع. وقد نحجب الموقع أو نمنع إمكانية دخولك إليه، في أي وقت ودون إشعار مسبق، لأسباب أمنية أو فنية أو لأغراض الصيانة أو لأسباب قانونية أو تنظيمية أو نتيجةً لأي خرق لشروط الاستخدام.

تحويل العملات:

يرجى ملاحظة أن أسعار تحويل العملات الموضحة في هذا الموقع هي لأغراض المقارنة فقط. وستتم حجوزات الفنادق باستخدام العملة المحلية المعروضة للفندق المعني كما أن سعر تحويل العملات الفعلي سيختلف من وقتٍ لآخر.

السداد:

نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم المباشر فيزا وماستركارد (“بطاقة”). وسيتم الخصم من بطاقتك عندما تضغط على زر تأكيد السداد.

يرجى تقديم البيانات الصحيحة لنا بشأن نظام الخصم من البطاقة وكذلك معلومات عن صاحب البطاقة (“بيانات السداد”). وإذا لم تزودنا ببيانات السداد الصحيحة، فقد يتأخر تنفيذ عمليات الشراء التي تتم من خلال الموقع. نحتفظ بالحق في إلغاء أي مشتريات تمت عبر الموقع في حال رفض السداد أو تقديم بيانات سداد غير صحيحة.

وقد نفرض رسوماً إذا تم الحجز عبر هذا الموقع باستخدام بطاقة، ونحتفظ بالحق في تحميل العميل، وبالكامل، أي رسوم نتحملها لها صلة بأي مشتريات تمت عبر هذا الموقع باستخدام بطاقة. وسوف نبلغك بأي رسوم تطبق قبل أن تضغط على زر “تأكيد السداد”.

وقد نعهد بمسألة إدارة عملية السداد إلى مزود خدمة آخر. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة ناجمة عن الخطأ أو السهو من جانب مزود خدمة إدارة السداد.

حماية البيانات:

يمكنك الدخول إلى معظم مناطق الموقع بدون حاجة للتسجيل معنا أو تزويدنا ببياناتك الشخصية، ولكن هناك مناطق معينة (مثل صفحة نادي لاندمارك بالموقع وكذلك حجز الغرف) قد تشترط عليك التسجيل أو تقديم بيانات شخصية. إن أي بيانات شخصية تقدمها لنا عند استخدامك هذا الموقع سوف تستخدم وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا.

حقوق الملكية الفكرية:

جميع المعلومات والوثائق والصور والمواد الأخرى الواردة في هذا الموقع (وكذلك تنسيق الموقع وتصميمه) إلى جانب برمجيات التشغيل كلها مملوكة لنا إما بشكل مباشر أو من خلال ترخيص التشغيل المناسب. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو تغيير أو نشر أو إذاعة أو توزيع أو بيع أو نقل أي مواد (سواء كانت في شكل نسخ ورقية أو إلكترونية أو في أي صورة أخرى) منشورة على هذا الموقع أو برمجيات التشغيل سواء كان ذلك بالكامل أو جزئياً بدون موافقة كتابية مسبقة منا، لكن، يمكنك تنزيل محتويات هذا الموقع وطباعتها أو نسخها لاستخدامك الشخصي غير التجاري.

أي استخدام غير مصرح به لهذا الموقع قد ينطوي على انتهاك لقوانين الطبع، وقوانين حماية العلامة التجارية، وقوانين الخصوصية والنشر، وكذلك قوانين الاتصالات المعمول بها وقواعدها التنظيمية. يجب عدم اعتبار أي شيء في هذا الموقع بمثابة رخصة ممنوحة، أو ملكية، أو أي صورة أخرى من صور الحقوق الفكرية على هذا الموقع ومحتوياته أو برمجيات التشغيل الخاصة به. جميع الحقوق غير المنصوص عليها صراحة في هذه الوثيقة محفوظة.

الهاتف المتحرك:

لن نكبدك أي نفقات نظير خدمات الهاتف المتحرك التي نتيحها لك عبر الموقع. ومع ذلك فإن النفقات المستحقة لطرف آخر مثل أسعار شركة الاتصالات التي تتعامل معها ورسومها (بما في ذلك اشتراك شبكة الإنترنت والرسائل النصية القصيرة) ستظل سارية.

وفي حال تغيير رقم هاتفك المتحرك أو إلغائه، فإنك توافق على تعديل حسابك الإلكتروني في أسرع وقت ممكن. كما أنك تقر بأنه في حال عدم تسجيل رقم هاتفك المتحرك الصحيح في حسابك الإلكتروني فإننا لن نتمكن من تزويدك بالمعلومات عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو الاتصال بك على رقم هاتفك المتحرك.

إننا نحتفظ بالحق في تحديث المعلومات والخدمات والمنتجات وغيرها من المواد على هذا الموقع في أي وقت ودون إشعار مسبق. كما أننا قد نعدل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ومثل تلك التعديلات قد تصبح سارية بصورة فورية بمجرد نشر الشروط والأحكام المعدلة على هذا الموقع. ونحن غير ملتزمين بالتواصل معك تحديداً أو بإخطارك بأي تغييرات في هذه الشروط والأحكام. إن استمرار دخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك له يعد موافقة لا رجعة فيها من جانبك على الشروط والأحكام المعدلة.

تحديد المسؤولية:

أنت توافق على أنك لا (ولن) يكون لك أي حق في اتخاذ إجراء (من أي نوع) ضدنا أو ضد أي شركة أو كيان نقوم بإدارته أو تشغيله أو ضد الشركات التابعة لنا أو المرتبطة بنا أو العاملين والمديرين وحملة الأسهم أو فريق العمل في أيٍّ مما سبق (ولاندمارك زينيت جروب إنتيتيس) وذلك فيما يتعلق أو ما يخص استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

وإضافة إلى ذلك، فإننا أو أي من لاندمارك زينيت جروب إنتيتيس لن نتحمل المسؤولية تحت أي ظرف عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تأديبية أو تحذيرية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو بسبب الدخول إلى الموقع أو استخدامه أو أي معلومات يحتوي عليها، بما في ذلك خسارة أرباح وما شابه، سواء كان ذلك موافقاً لما توقعه الأطراف أو غير ذلك وسواء كان ذلك نتيجةً لخرق العقد، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية عن المنتج أو غير ذلك، حتى وإن تم الإفصاح عن إمكانية وقوع هذه الأضرار.

التعويض:

أنت توافق على تعويضنا والاستمرار في تعويضنا عن جميع النفقات والدعاوى والمطالب والمسؤوليات والمصروفات والأضرار أو الخسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر المباشرة والتبعية وخسارة الأرباح والإضرار بالسمعة وجميع الفوائد، والغرامات، والتكاليف والنفقات القانونية والمهنية الأخرى) التي قد تنشأ عن أو تتصل بانتهاكك لهذه الشروط والأحكام.

التوابع والروابط الأخرى:

نحن لا نراجع أو نراقب أو ندعم أي مواقع إلكترونية تابعة لطرف آخر مرتبطة بموقعنا، كما أننا غير مسؤولين عن محتوى أي موقع إلكتروني يرتبط بموقعنا. إن دخولك إلى أي موقع إلكتروني يرتبط بموقعنا سيكون على مسؤوليتك الخاصة. ونحن غير مسؤولين عن المعلومات والمواد والمنتجات أو الخدمات التي تحتوي عليها هذه المواقع أو يمكن الوصول إليها من خلالها، ولا نتحمل مسؤولية أي شكل من أشكال الخسارة أو الأضرار الناشئة عن زياراتك لهذه المواقع أو لها علاقة بتلك الزيارات.

إن أي روابط لمواقع إلكترونية أخرى موجودة فقط لراحة مستخدمي هذا الموقع، كما أن نشر تلك الروابط لا يعني أي موافقة على المواقع التي تؤدي إليها أو ما فيها من محتوى. إضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم ربط موقعك الإلكتروني أو أي موقع تابع لطرف آخر بموقعنا، أو أن تضع موقعنا في إطار كجزء من أي موقع إلكتروني دون موافقة كتابية صريحة وسابقة من جانبنا.

ولطلب هذه الموافقة، فإنه يمكنك أن ترسل رسالة بالبريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: hostmaster@landmarkhotels.com. إننا نحتفظ بالحق، في أي وقت ولأي سبب غير محظور بنص القانون، في الامتناع عن التصريح لأي شخص بربط أي موقع إلكتروني بموقعنا أو أن يضع موقعنا في إطار على موقع آخر. كما أننا نحتفظ بالحق في سحب موافقتنا، في أي وقت، على ربط موقعنا بموقع آخر أو وضع موقعنا في إطار على موقع إلكتروني آخر وذلك بناء على تقديرنا وبدون إخطار مسبق.

حقوق النشر والعلامات التجارية:

تُعد جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر لمحتوى هذا الموقع، ملكاً لنا أو لحاملي التراخيص منا.

إن العلامات التجارية الخاصة لاندمارك للفنادق وأجنحة هي ملكية خالصة لنا أو لحاملي التراخيص منا. ولا يمكنك استخدام/ إعادة إنتاج العلامات التجارية إلا بموجب موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

وباستثناء الحالات التي يكون فيها ضرورياً تصفح الموقع من خلال متصفحك الإلكتروني، أو كما هو مسموح به في شروط الاستخدام أو بموجب القوانين المعمول بها، فإنه لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من الموقع أو تخزينه (لأي مدة زمنية) في أي نظام إلكتروني أو غيره من أنظمة الاستعادة، أو تعديله أو تحميله إلى أي موقع آخر، أو وضعه في إطار، أو تقديم محتواه علانيةً أو بثه بأي صورة كانت ومن خلال أي عملية، وذلك دون موافقة كتابية صريحة ومسبقة من جانبنا.

القانون المُنظِّم والولاية القضائية:

إن استخدامك لهذا الموقع وسريان هذه الشروط والأحكام سيكون محكوماً ومُفسراً وفقاً للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة والمعمول بها في إمارة دبي وكذلك قوانين إمارة دبي. وأنت توافق وتقر وتسلم بأن محاكم دبي تتمتع بالولاية القضائية غير الحصرية على كل وأي نزاع أو خلاف ينشأ بيننا عن هذه الاتفاقية أو يتصل بها.

التنازل عن الحق :

إن عدم قدرتنا على التطبيق الصارم لأي بند من هذه الشروط والأحكام أو الوثائق الواردة في المرجع لا يعني التنازل عن حقنا في تطبيق هذا البند لاحقاً أو أي بند آخر من هذه الشروط والأحكام أو الوثائق الواردة في المرجع.

قابلية الفصل:

إذا اعتبر أي بند (أو جزء من بند) من هذه الشروط والأحكام غير قانوني، أو ملغى، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فإن هذا البند سيُعد ملغى من هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على سريان بقية البنود وصلاحيتها للتنفيذ.

التنازل:

يجوز لنا أداء أيٍّ من التزاماتنا وممارسة أي من الحقوق الممنوحة لنا بموجب هذه الشروط والأحكام، وذلك بالاستعانة بطرف آخر. ويحق لنا أن نتنازل أو نستبدل أو نتعاقد من الباطن أو أن ننقل إلى أي طرف آخر أياً من حقوقنا والتزاماتنا أو جميعها بموجب هذه الشروط والأحكام.

الاتفاقية الكاملة:

تمثل هذه الشروط والأحكام والوثائق الواردة في المرجع كل شروط اتفاقك معنا فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع. وباستثناء ما هو خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام والوثائق الواردة في المرجع، فإنك تقر بأنه لن يكون من حقك الحصول على أي تعويض فيما يتعلق بأي بيان أو تقرير أو ضمان أو تفاهم (سواء حدث بسبب السهو والنسيان أو بالخطأ) من جانبنا أو من جانب القائمين على العلامة التجارية ولاندمارك زينيت جروب إنتيتيس أو أي من العاملين في المجموعة والمديرين والوكلاء والمستشارين والممثلين (سواء كانوا مفوضين لهذا الغرض أم لا).

اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى تتعلق بالموقع أو بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:info@landmarkhotels.com